Términos y Condiciones — Amazonita Creativa
Última actualización: Mayo 2026
Al acceder o contratar servicios de Amazonita Creativa, aceptas los presentes Términos y Condiciones.
1. Sobre nuestros servicios
Amazonita Creativa ofrece servicios relacionados con:
- Diseño y desarrollo web.
- Publicidad digital.
- Marketing y branding.
- Gestión de redes sociales.
- Diseño gráfico y contenido multimedia.
- Automatizaciones y soluciones digitales.
- Otros servicios creativos y tecnológicos.
Los servicios podrán variar según la propuesta comercial acordada con cada cliente.
2. Cotizaciones y pagos
- Toda cotización tiene una vigencia limitada.
- Los proyectos podrán requerir pago inicial antes de iniciar.
- El saldo restante deberá pagarse según las condiciones acordadas.
- El incumplimiento de pagos podrá generar suspensión temporal del servicio.
- Los pagos realizados no son reembolsables una vez iniciado el trabajo, salvo acuerdo contrario.
3. Entrega de proyectos
Los tiempos de entrega podrán variar dependiendo de:
- Complejidad del proyecto.
- Flujo de aprobaciones.
- Entrega de material por parte del cliente.
- Cambios adicionales solicitados.
Amazonita Creativa no se responsabiliza por retrasos ocasionados por falta de respuesta, aprobaciones tardías o entrega incompleta de información por parte del cliente.
4. Cambios y revisiones
Cada servicio podrá incluir una cantidad limitada de revisiones según la propuesta comercial.
Cambios adicionales, modificaciones estructurales o solicitudes fuera del alcance inicial podrán generar costos adicionales.
5. Responsabilidad del cliente
El cliente garantiza que:
- Posee derechos sobre el contenido suministrado.
- La información entregada es veraz.
- Tiene autorización para usar imágenes, logos, textos y materiales enviados.
Amazonita Creativa no será responsable por reclamaciones relacionadas con derechos de autor o uso indebido de contenido proporcionado por el cliente.
6. Propiedad intelectual
Todo diseño, código, estrategia o material desarrollado por Amazonita Creativa seguirá siendo propiedad intelectual de la agencia hasta que el pago total haya sido realizado.
Una vez finalizado el pago, el cliente podrá utilizar el material entregado según el alcance acordado.
Amazonita Creativa podrá mostrar proyectos realizados dentro de su portafolio, redes sociales o material promocional, salvo acuerdo contrario.
7. Uso adecuado del sitio web
El usuario se compromete a no:
- Utilizar el sitio para actividades ilegales.
- Intentar vulnerar la seguridad del sistema.
- Distribuir contenido malicioso.
- Copiar contenido sin autorización.
8. Plataformas y terceros
Algunos servicios pueden depender de plataformas externas como Meta, Google, WordPress, Hostinger, Shopify u otros proveedores tecnológicos.
Amazonita Creativa no controla cambios, caídas o políticas de dichas plataformas.
9. Limitación de responsabilidad
Amazonita Creativa no garantiza resultados específicos en campañas publicitarias, posicionamiento, ventas o crecimiento comercial, ya que estos dependen de múltiples factores externos.
La agencia no será responsable por pérdidas indirectas, interrupciones de terceros o daños derivados del uso de plataformas externas.
10. Cancelación de servicios
Cualquiera de las partes podrá finalizar la relación comercial cuando:
- Exista incumplimiento contractual.
- Se presenten conductas irrespetuosas o inapropiadas.
- No se realicen pagos acordados.
- El proyecto sea cancelado por decisión del cliente.
Los valores pendientes deberán ser cancelados hasta la fecha de terminación.
11. Modificaciones
Amazonita Creativa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con estos términos puedes comunicarte con Amazonita Creativa mediante sus canales oficiales.